ENVIOS Y SEGUIMIENTO
Realizamos envíos a todo el país a través de ANDREANI
¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?
Al colocar tu código postal podrás ver en nuestra web qué día estarás recibiendo tu pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende del código postal del domicilio de entrega y se detalla antes de finalizar la compra.
¿Puedo optar por retirar mi pedido?
Si, solo está habilitado el retiro Pick Up por Vicente Lopez y Palermo, una vez que recibas el mail de confirmación, que tu pedido está listo para retirar.
Los pedidos que se retiran tienen su tiempo de preparación al igual que los de envío a domicilio, por lo general la demora es de 3 días hábiles.
¿Puede recibir otra persona mi pedido?
Sí, por favor envíanos mail a [email protected] con el nombre de quien retira para poder entregárselo.
FORMAS DE PAGO
¿Cuáles son los medios de pago?
- Tarjeta de débito y crédito
- 10% de descuento pagando con Transferencia o depósito bancario
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
En el caso de que algún producto no coincida con tu orden, escribinos a [email protected].
Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, con su envoltorio original y no deben poseer rastros de haber sido utilizados.
Cualquier costo asociado a un cambio, ajeno a fallas de origen del producto, corre por cuenta del comprador.
Nuestra garantía incluye el cambio del producto siempre y cuando la misma se considere una falla de origen, no haya sido golpeado o presente alguna falla atribuible al mal uso posterior a la compra.
Roturas o desperfectos
Si un paquete te llega VIOLENTADO / ABIERTO o AL MOVER LA CAJA ESCUCHAS RUIDO DE VIDRIOS, NO LO RECIBAS! Esto implica un defecto en el servicio de entrega, ya que cada pedido sale de nuestro depósito en perfectas condiciones y embalados adecuadamente.
Hacé lo posible por verificar el pedido antes de firmar la conformidad con la empresa de correo.
En caso de no aceptar un pedido por este motivo, comunicate con nosotros vía mail a j[email protected], para que podamos ofrecerte la solución al inconveniente.
SI TENES OTRA CONSULTA
Por favor contactate con nosotros por correo a [email protected], por WhatsApp al 1158872746